POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité décrit comment KC Groupe collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles des utilisateurs de notre site web www.kcgroupe.be. En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre Site :

1.1. Informations personnelles que vous nous fournissez

Lorsque vous vous inscrivez sur notre Site, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez via nos formulaires, nous pouvons collecter des informations personnelles, telles que :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement (le cas échéant)
Autres informations que vous choisissez de fournir

1.2. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous collectons également des informations automatiquement, telles que :

Adresse IP
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Pages consultées
Durée de la visite
Informations relatives à l'appareil utilisé (par exemple, modèle d'appareil, système d'exploitation)
Cookies et autres technologies de suivi

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir les services ou produits demandés
Gérer votre compte et vos abonnements
Traiter les paiements et les commandes
Communiquer avec vous, y compris pour répondre à vos demandes ou vous envoyer des informations marketing (si vous y avez consenti)
Améliorer notre Site et nos services en fonction de vos préférences et de vos retours
Personnaliser votre expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, hébergeurs, fournisseurs de solutions de paiement, services d'emailing). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre de l'exécution des services qu'ils nous fournissent.
Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autres personnes.
Transfert d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente de notre entreprise, vos informations personnelles pourraient être transférées à la partie concernée.

4. Protection de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, altération ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre Site. Les cookies sont des fichiers textes placés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de collecter des informations sur vos préférences.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre Site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles. Ces droits peuvent inclure :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits ou si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, ou conformément aux exigences légales et réglementaires applicables. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées de manière sécurisée.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

[Nom de votre entreprise]
[Adresse physique de l'entreprise]
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[Numéro de téléphone (facultatif)]